Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 30 janvier 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Raison sociale : Art et Gravure - AUSPERT Christophe
- SIRET : 804 543 056 00019
- Adresse : 6 LD Chez Menard, 17800 MAZEROLLES, France
- Email : contact@artetgravure.fr
- Téléphone : 06 20 37 34 28
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (livraison et facturation)
Données de connexion
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Date et heure de connexion
Données de transaction
- Historique des commandes
- Détails des produits achetés
- Informations de paiement (traitées par notre prestataire Mollie)
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|
| Gestion des commandes | Exécution du contrat | 10 ans (obligation légale) |
| Création de compte | Consentement | Jusqu'à suppression du compte |
| Réponse aux demandes de contact | Consentement | 3 ans |
| Statistiques de visite | Consentement (cookies) | 13 mois |
| Envoi de newsletters | Consentement | Jusqu'au désabonnement |
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- OMG Serv : Hébergement du site web (France/UE)
- Mollie : Traitement des paiements (Pays-Bas, conforme RGPD)
- Google : Protection reCAPTCHA (voir politique Google)
- La Poste / Transporteurs : Livraison des commandes
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
6. Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez :
- Depuis votre compte : accédez à Paramètres pour exporter ou supprimer vos données
- Par email : envoyez votre demande à contact@artetgravure.fr
- Par courrier : Art et Gravure - AUSPERT Christophe, 6 LD Chez Menard, 17800 MAZEROLLES, France
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.
8. Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS de toutes les communications
- Stockage sécurisé des mots de passe (hachage bcrypt)
- Accès restreint aux données personnelles
- Mise à jour régulière de nos systèmes
9. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.